FAQ
Sie haben Fragen? Wir haben die Antworten.
Im Alltag unserer Kunden tauchen immer wieder ähnliche Themen auf – sei es zur Terminvergabe, zu den Leistungen oder zum Ablauf. Deshalb haben wir hier die häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt.
Ehrlich, verständlich und direkt beantwortet – damit Sie wissen, woran Sie bei uns sind.
Und wenn doch noch etwas unklar bleibt: Zögern Sie nicht, uns persönlich zu kontaktieren. Wir nehmen uns gern Zeit für Sie.
Häufig gestellte Fragen
1. Welche Dienstleistungen bietet Gladbacher Glanz an?
Wir bieten Hausmeisterservice, Gebäudereinigung, Gartenpflege, Fensterreinigung, Treppenhausreinigung, Winterdienst und mehr – individuell abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.
2. In welchen Regionen seid ihr tätig?
Wir sind hauptsächlich in Bergisch Gladbach, Köln und Umgebung im Einsatz. Auf Anfrage prüfen wir gern, ob wir auch Ihre Immobilie betreuen können.
3. Wie schnell könnt ihr einen Termin anbieten?
In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Tage einen Termin. Für Notfälle oder kurzfristige Einsätze finden wir oft auch schneller eine Lösung.
4. Arbeitet ihr mit festen Zeiten oder flexibel?
Wir richten uns nach Ihren Wünschen – ob regelmäßig (z. B. wöchentlich) oder einmalig. Auch individuelle Zeitfenster (z. B. morgens, abends) sind möglich.
5. Muss ich vor Ort sein, wenn ihr kommt?
Nein – wenn wir Zugang haben oder eine Schlüsselübergabe vereinbart wurde, arbeiten wir auch zuverlässig in Ihrer Abwesenheit.
6. Bringt ihr eigene Reinigungsmittel und Geräte mit?
Ja, wir arbeiten mit professionellem Equipment und umweltschonenden Reinigungsmitteln. Sie müssen sich um nichts kümmern.
7. Bietet ihr auch Verträge für Hausverwaltungen oder Wohnanlagen an?
Ja, wir betreuen auch komplette Objekte dauerhaft – inklusive regelmäßiger Reinigung, Pflege und technischer Kontrolle.
8. Was kostet euer Service?
Die Preise hängen vom Umfang der Leistung ab. Gern erstellen wir Ihnen ein kostenloses, unverbindliches Angebot – exakt auf Ihre Wünsche zugeschnitten.
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Kommentare
Können Sie mir sagen, ob Fensterreinigung in oberen Etagen für Sie in Frage kommt?
Viele Grüße
Siegbert
Hallo Herr Siegmund,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Für die Fensterreinigung in oberen Etagen nutzen wir eine Teleskopstange – bei Bedarf kann zusätzlich ein mobiler Kran angemietet werden.
Beste Grüße
Ihr Team von Gladbacher Glanz